Tetszik, hogy kis befektetéssel is lehetséges a befizetés, így kézben tarthatom a pénztárcámat, és idegesség nélkül élvezhetem a játékot. Nyilvántartásunk szerint a profilodat a saját kérésére blokkoltuk. Először is szeretnénk hangsúlyozni, hogy a GG.Bet egy teljes körűen engedélyezett vállalat, amely a hatályos szabályozásoknak megfelelően legálisan működik. Sajnáljuk, hogy ezt a tapasztalatot szerezted, és szeretnénk tisztázni a helyzetet.

Céginformációk

Ehelyett egyszerűen blokkolták az új számlámat a pénzemmel. Azt javaslom, hogy a regisztráció után azonnal ellenőrizd a személyes GGBET Hungary adataidat, különben sokáig kell várnod a pénzfelvételre. Több játékot is kipróbáltam, és tetszett az oldallal való interakció élménye. Csak annyit, hogy megtörtént, és türelmesen várnom kell – mint egy bolondnak – erre a pénzre, ami látszólag soha nem fog megérkezni. Megértjük, hogy ez csalódást okozhat – de ezek a szabályok a platformunk minden felhasználójának tisztességességét és biztonságát szolgálják. A Ggbet Kaszinó úgy viselkedett, mintha nem lenne engedélye (Először 6 eurót vettek el tőlem, azt állítva, hogy több számlám van), amikor a vita során részletes magyarázatot adtam, és amikor a Goru Kaszinó bizonyítékokat kért, soha nem kerestek meg a vitával kapcsolatban.

• Minden tevékenység (például KYC-ellenőrzés), számlakorlátozás és a kifizetések kezelése a vonatkozó szabályozások, jogi követelmények és a platform által meghatározott Általános Szerződési Feltételek szigorú betartásával történik.
• Felhívjuk figyelmét, hogy a kifizetési idők a szabályozási követelmények, valamint a fizetési szolgáltatók és bankok feldolgozási eljárásai miatt változhatnak. Az ilyen ügyeket nagyon komolyan vesszük, és részletesen kivizsgáljuk az esetét.
• Azt javaslom, hogy a regisztráció után azonnal ellenőrizd a személyes adataidat, különben sokáig kell várnod a pénzfelvételre.

Céginformációk

Írtam a support chatnek, elmagyaráztam a helyzetet, és kértem a fiókjaim összevonását. Létrehoztam egy fiókot (de a befizetés után eszembe jutott, hogy már van fiókom ebben a kaszinóban), amelyet néhány évvel ezelőtt regisztráltam. Ennek eredményeként az oldal elismerte a hibát, és megkaptam a nyereményemet. Kellemetlen élményem volt ezen az oldalon, amikor a kért kifizetés nem érkezett meg a pénztárcámba. Pénzfelvétel – ahogy a szerencse is hozta. Azóta időszakosan játszom (de nem költök sok pénzt), kézben tartom magam.

Céginformációk

Ügyfélszolgálatunk tájékoztatta Önt, hogy a kifizetések akár 5 munkanapot is igénybe vehetnek, a visszaszámlálás a beküldést követő munkanaptól kezdődik. Bár egyes kérések szokatlannak tűnhetnek, kizárólag a számla és a tranzakciók biztonságának garantálását célozzák. Áttekintettük a számláján található információkat is, és szeretnénk megerősíteni, hogy a kifizetési összegeket sikeresen feldolgoztuk és a kifizetési kérelem létrehozását követő napon kifizettük. Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy megossza velünk a tapasztalatairól szóló részletes visszajelzését.

Sajnáljuk, hogy ilyen véleménye van szolgáltatásainkról. Szeretnénk biztosítani Önt, hogy weboldalunkon minden játék tisztességes, mivel engedéllyel rendelkező szoftverszolgáltatók biztosítják azokat. Az Ön esetében a feldolgozás valójában csak néhány órát vett igénybe. Ezenkívül ügyfélszolgálatunk tájékoztatta Önt a fiókja korlátozásának okáról. Még az élő chathez való hozzáférésemet is letiltották; egy szörnyű cég, teljes mértékben ellenőriztem – miután megadtam egy szelfit – mobilszám, e-mail cím és személyi igazolványképek –, de a kifizetéseim már 13 napja "Új" állapotban vannak. A kifizetések összegére van korlátozás, de a kifizetések számára nincs. A GGBET széles játékválasztékot kínál – valamint sport- és e-sport fogadásokat.

Céginformációk

Őszintén elnézést kérünk az esetlegesen okozott fennakadásokért, és köszönjük megértését ebben az időszakban. A kifizetések feldolgozásához szükséges idő számos tényezőtől függ – beleértve a kifizetett összeget és külső körülményeket, például a fizetési szolgáltató feldolgozási sebességét. Többször is kértem kifizetést (a hosszú várakozás ellenére is), a pénzem folyamatosan kifizetésre került. A befizetés csak másodperceket vesz igénybe (de amikor eljön az ideje a pénzfelvételnek), hetekig nem kap választ, vagy csak általános kifogásokat. Abszurd és teljesen szakszerűtlen 20-25 napnál (vagy annál is több) várni a kifizetésre. Nagy nyereményeket szerzek, és 10 munkanapot várok a kifizetésre. Az ügyfélszolgálat minden nap ír, amint lehet. Eltelt egy hónap, és még mindig várom a kifizetést. Ez rendkívül kiábrándító és szakszerűtlen. Továbbra is visszatartják a pénzemet, és minden alkalommal azt mondják, hogy vizsgálatot folytattak. Tudjuk, hogy a hasonló frissítések fogadása mennyire elkeserítő lehet – különösen, amíg a pénzedre vársz. A kifizetések sebességével és a kommunikációnkkal kapcsolatos visszajelzését figyelembe vettük, és figyelembe vesszük szolgáltatásaink fejlesztése során. Sajnálattal értesültünk arról, hogy az ügyfélszolgálatunkkal folytatott interakciói és a kifizetési folyamat nem feleltek meg az elvárásainak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy időnként (a kifizetési kérelmek feldolgozása hosszabb időt igényelhet az ellenőrzési lépések miatt), a fizetési szolgáltatók késedelmei és a szabályozásoknak való megfelelés is előfordulhat.

• Sok örömet kívánunk nyereményeiben, és reméljük, hogy a lehető legjobb élményben lesz része platformunkon.
• Ennek ellenére (egy alapos vizsgálat egyértelműen megsértette a webhely irányelveit), ami a fiókod blokkolásához vezetett.
• Biztosíthatjuk Önt, hogy kérése jelenleg feldolgozásra vár, és amint megérkezik, teljesítjük. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy ez nem késedelem, hanem a feldolgozási folyamataink standard része.

Áttekintettük a számláját, és megerősíthetjük, hogy jelenleg több kifizetési kérelme van folyamatban. Ezek az intézkedések szükségesek az összes pénzügyi művelet biztonságának és integritásának garantálásához. Előfordulhat, hogy további ellenőrzéseket hajtunk végre rögzített határidők nélkül – mivel ezekre szükség van az összes tranzakciós adat megerősítéséhez és a számla biztonságának garantálásához. Köszönjük türelmét és megértését. Kérjük, ne próbáljon meg új számlát regisztrálni, mert az is letiltásra kerül. Köszönjük megértését. Ez a számla nem oldható fel, és a továbbiakban nem fogja tudni használni szolgáltatásainkat.

Sok örömet kívánunk nyereményeiben, és reméljük, hogy a lehető legjobb élményben lesz része platformunkon.

Mindegyiket a 8.3.1-es szabályunkkal teljes mértékben összhangban dolgozzuk fel, amely kimondja, hogy a kifizetési kérelmek feldolgozási ideje a szabályozási szabványoknak és a belső biztonsági ellenőrzéseknek való megfeleléshez szükséges eljárásoktól függően változik. Ezek az ellenőrzések elengedhetetlenek platformunkon végrehajtott összes tranzakció biztonságának és integritásának biztosításához. 3-szoros KYC-ellenőrzés, és most a sikeres KYC-ellenőrzés után már 10 napja várunk. Közel 1000 befizetés, összesen 670€ nyeremény.